Политика конфиденциальности
Объясняем простыми словами: какие данные Vendra собирает, зачем, кому передаёт и как вы можете их удалить.
Редакция от: 29.07.2026
01Кто обрабатывает данные
Владелец персональных данных — [НАЗВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ], [ЕГРПОУ / РНУКПН], адрес: [АДРЕС].
По любым вопросам о ваших данных пишите на support@vendra.app.
02Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль мы не храним и не видим), имя — если вы его укажете, выбранный язык интерфейса.
Рабочие данные: ссылки на ваши магазины Prom, ссылки на XML-фиды, которые вы подключаете, а также результаты анализов и аудитов, созданные в вашем аккаунте.
Данные об оплатах: тариф, сумма, идентификатор счёта и статус платежа. Реквизиты платёжной карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис.
Технические данные: записи в журнале работы сервиса, нужные для диагностики сбоев. Секреты и токены из них вырезаются автоматически.
03Зачем мы их обрабатываем
Чтобы оказать саму услугу: создать аккаунт, запускать анализы, показывать отчёты, считать лимиты вашего тарифа.
Чтобы принимать оплату и подтверждать активацию тарифа.
Чтобы отвечать на обращения в поддержку и восстанавливать доступ.
Чтобы обеспечивать безопасность: ограничивать число попыток входа и расследовать технические сбои.
04Вход через Google
Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваш адрес электронной почты, имя и признак подтверждения адреса. Пароль Google нам не передаётся.
Аккаунт Google привязывается к существующему аккаунту Vendra только тогда, когда Google подтвердил владение адресом.
05Кому мы передаём данные
Платёжному сервису monopay (monobank) — в объёме, нужном для проведения оплаты.
Поставщику хостинга, на серверах которого работает сервис и хранится база данных.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям.
Сервис не использует сторонних систем аналитики и рекламных трекеров: политика безопасности страниц запрещает загрузку стороннего кода.
06Cookie
Мы используем только технические cookie, нужные для работы входа: они хранят вашу сессию, чтобы не вводить пароль на каждой странице.
Рекламных cookie и cookie слежения нет.
07Сколько храним
Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт.
Детальные строки аудитов фидов хранятся ограниченное время: остаются только последние несколько аудитов каждого источника, более старые очищаются автоматически, итоговые цифры сохраняются.
Данные об оплатах хранятся столько, сколько этого требует законодательство об учёте.
08Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, ограничить обработку или потребовать удаления аккаунта вместе с данными.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@vendra.app с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
Вы также вправе обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.
09Как мы защищаем данные
Пароли хранятся в виде необратимого хеша (bcrypt) — восстановить из него исходный пароль невозможно.
Доступ к базе ограничен, соединение с сервисом защищено шифрованием.
Количество попыток входа и регистрации ограничено, чтобы усложнить перебор паролей.
10Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата указана вверху.
О существенных изменениях мы сообщим на email, указанный в аккаунте.